Conditions générales

1. Objet

Le présent site permet au public de soutenir une candidate du concours Amazone Challenge en achetant une ou plusieurs voix. Il est édité par EM PRODUCTION , ci-après « l'organisateur ».

Le déroulement du concours lui-même, la sélection des candidates et la désignation de la lauréate sont régis par le règlement du concours.

2. Accès au site

L'accès est libre et ne nécessite la création d'aucun compte. Il est réservé aux personnes juridiquement capables d'engager une dépense. Un mineur ne peut voter qu'avec l'accord de la personne titulaire du numéro Mobile Money utilisé.

Il est interdit de fausser le scrutin, notamment par automatisation des votes, par usage frauduleux d'un moyen de paiement ou par toute manœuvre visant à contourner les limites de quantité. L'organisateur peut annuler les voix issues de telles pratiques.

3. Prix d'une voix

Une voix coûte 200 F CFA, toutes taxes comprises. Aucun frais ne s'ajoute au montant affiché avant validation.

Vous choisissez librement le nombre de voix, de 1 à 3 000 par paiement. Chaque paiement porte sur une seule candidate. Vous pouvez effectuer autant de paiements que vous le souhaitez.

L'organisateur peut modifier le prix pour l'avenir. Le prix applicable est celui affiché au moment du paiement.

4. Paiement

Le paiement s'effectue par Mobile Money (MTN MoMo, Moov Money) via FedaPay. Vous confirmez la transaction sur votre téléphone, hors du site.

Moment où la voix est comptée

Ce point est déterminant. Vos voix sont créditées uniquement lorsque FedaPay confirme le paiement à nos serveurs. Ni l'ouverture de la page de paiement, ni votre retour sur le site, ni un message affiché sur votre téléphone ne suffisent à eux seuls.

Cette règle garantit que le total affiché pour chaque candidate correspond exactement aux paiements réellement encaissés. Elle implique qu'un court délai peut séparer votre paiement de l'apparition des voix.

Échec du paiement

Si le paiement échoue, aucune voix n'est comptée et aucun montant n'est prélevé. Si un montant a été débité sans que les voix apparaissent, conservez la référence de transaction figurant sur votre reçu et signalez-le depuis la page de contact.

5. Absence de droit de rétractation

Une voix payée n'est ni remboursable, ni échangeable, ni transférable. La voix est comptabilisée immédiatement après la confirmation du paiement : la prestation est exécutée sur-le-champ, ce qui exclut toute rétractation ultérieure.

Vous acceptez cette exécution immédiate en validant votre paiement.

Seuls cas de remboursement

• Un montant débité sans qu'aucune voix ne soit créditée, du fait d'une défaillance technique.
• Un débit multiple pour un même vote.
• L'annulation définitive du concours par l'organisateur, dans les conditions de l'article 6.

Le remboursement est effectué sur le numéro Mobile Money ayant servi au paiement.

6. Report, suspension ou annulation du concours

En cas de force majeure ou d'événement rendant le déroulement impossible, l'organisateur peut reporter la clôture ou suspendre le vote. Les voix déjà acquises restent valables et sont reportées.

En cas d'annulation définitive du concours avant sa proclamation, les votants sont remboursés du montant de leurs voix, sur le numéro Mobile Money ayant servi au paiement.

7. Responsabilité

L'organisateur met en œuvre les moyens raisonnables pour assurer la disponibilité du site et l'exactitude des compteurs. Sa responsabilité ne saurait être engagée en cas d'interruption imputable au réseau, à l'opérateur Mobile Money ou à un cas de force majeure.

Le site n'est pas responsable du contenu des sites tiers vers lesquels il renvoie, ni du fonctionnement des services de paiement de FedaPay et des opérateurs.

8. Données personnelles

Le traitement des données est décrit dans la politique de protection des données, qui fait partie intégrante des présentes conditions.

9. Modification des conditions

L'organisateur peut modifier les présentes conditions. La version applicable à un paiement est celle en vigueur au moment de ce paiement ; sa référence est enregistrée avec la transaction.

Version en vigueur : 1.0.

10. Réclamations et droit applicable

Toute réclamation doit être adressée depuis la page de contact, en indiquant la référence de transaction. L'organisateur s'efforce d'y répondre dans les meilleurs délais.

Les présentes conditions sont soumises au droit béninois. À défaut de règlement amiable, les tribunaux compétents de Cotonou sont saisis.